Ai nevoie doar de:
- Orientare spre client
- Abilitati de colaborare
- Orientare spre echipa
- Abilitati analitice
- Proactivitate
- Abilitati interpersonale
- Atitudine pozitiva
De ce Mega Image?
- Încurajăm și sprijinim diversitatea colegilor noștri
- Recunoaștem performanța celor mai buni
- În Comunitatea Mega ne definește puterea lui "împreună"
Expert Operational & Projects E-Commerce
ACESTEA VOR FI RESPONSABILITATILE ROLULUI:
Analiza, imbunatatire si definire procese:
• Monitorizeaza rapoartele si analizele periodice specifice zonei de expertiza.
• Defineste noi rapoarte necesare si asigura crearea, testarea si implementarea acestora.
• Realizeaza analize necesare pentru imbunatatirea proceselor, fluxurilor de lucru, optimizarea costurilor si capacitatii de comenzi si productivitatea operationala.
• Extrage si raporteaza NPS-ul si principalii KPI Analytics pentru platformele online.
• Elaboreaza si implementeaza politicile si procedurile specifice activitatii desfasurate.
Monitorizare plata & profil procesator de plati online:
• Monitorizeaza situatiile de plata (ramburs & online) si parametrii de risc si frauda configurati in platforma procesatorului de plati online.
• Monitorizeaza constant tranzactiile efectuate in platformele online si instiinteaza managerul direct de incidentele observate.
Configurare, testare si dezvoltare solutii eCommerce:
• Testeaza si configureaza platformele online si actioneaza prompt in remedierea oricarui incident semnalat.
Project management:
• Coordoneaza si participa la implementarea proiectelor companiei desfasurate de catre departamentul ECommerce.
• Asigura atingerea obiectivelor proiectului si implementeaza schimbarile necesare.
• Planifica activitatile din cadrul proiectului si comunica cu toti cei implicati.
• Realizeaza documentatia fiecarui proiect si gestioneaza procesele din cadrul proiectului.
• Comunica cu membrii echipei si cu partenerii de lucru implicati in proiect.
• Realizeaza si trimite rapoarte si analize ale proiectelor dupa implementarea acestora.
• Implementeaza eventualele schimbari aduse proiectului si defineste bugetul diferitelor initiative.
Gestionare parteneri eCommerce:
• Stabileste si dezvolta relatii de colaborare cu partenerii de lucru din cadrul companiei si cu colegii din alte departamente si firme specializate.
• Gestioneaza relatia cu partenerii externi.
APTITUDINI SI COMPETENTE necesare:
• Studii superioare finalizate;
• Experienta anterioara similara reprezinta un avantaj;
• Cunostinte MS Office ( in special Excel);
• Cunoastinte de limba engleza la nivel mediu;
• Abilitati de comunicare, negociere, diplomatie;
• Abilitatea de a intelege rapid procese complexe, de a gandi critic, de a obtine si de a procesa informatii;
• Digital mindset.
Iată pașii procesului de selecție
1 Aplică
Trimite-ne CV-ul tău. Dacă te potrivești pentru acest rol, colegii noștri din echipa de recrutare te vor contacta în cel mai scurt timp.
2 Interviul
După caz, acesta va fi online sau față în față la sediul central sau într-unul dintre magazinele sau depozitele noastre. În această etapă avem ocazia să te cunoaștem mai bine. Abia așteptăm să povestim și să descoperi #ComunitateaMega!
3 Oferta și semnarea contractului
Dacă te potrivești pentru acest rol vei primi o ofertă însoțită de toate informațiile cu privire la pachetul de compensații și beneficii și la contractul de muncă. După semnarea documentelor urmează o etapă de inducție în organizație, astfel încât să te familiarizezi treptat cu valorile, spiritul și cultura noastră și să te simți Mega!
4 Bine ai venit la Mega!
Felicitări! De acum ești parte din #ComunitateaMega și ne bucurăm pentru că atunci "Când suntem împreună, suntem Mega!"